ゴミ屋敷の解決方法は?業者に頼む目安・相談先・家族にできることは?

ゴミ屋敷は放置すると火災や病気、ご近所トラブルのリスクがあります。

本記事では、解決のために住人がするべきことや、業者に頼む目安、業者の選び方や相談先を解説。

家族や友人がゴミ屋敷に住んでいる人には、説得の役に立つ知識をお知らせしていきます。

これからゴミ屋敷の解決を目指したい人におすすめの記事になっているので、今困っている人はぜひご覧ください。

目次

ゴミ屋敷を解決しないとどうなる?

ゴミ屋敷をそのままにしていると健康面・精神面共に危険です。悪臭や害虫の発生により、ご近所トラブルに発展することもあるからです。

健康被害の詳細はこちらの記事で解説しています。

生ごみを放置し続けるとゴミが腐り、ゴミが接していた床や壁も腐らせることにより物件の不動産価値も下がってしまいます。

ゴミ屋敷を放置する期間が長いほど高額な特殊清掃が必要になるので、少しでも早く対応しましょう。

⚠︎ゴミ屋敷を放置するリスク⚠︎
  • 害虫・害獣の糞尿による家財の汚れ
  • 害虫・害獣に付着した細菌・ウィルスによる伝染病
  • カビの発生による健康被害
  • 悪臭によるストレス・害虫の発生
  • ゴミによる火災
  • 悪臭・害虫への近隣からの苦情
  • 建物が傷みやすいので不動産価値が下がる

ゴミ屋敷は放置すればするほど危険ですし、掃除が難しくなります。また重度のゴミ屋敷は特殊清掃業者でなければ対処できず、数十万円の費用が必要になってしまうことも。

ゴミ屋敷の清掃は早ければ早いほど作業量が安くなるので、思い立った今から対処しましょう。

ゴミ屋敷の解決方法【住人の場合】

ゴミ屋敷に住んでいる人が自力で片付けを目指すのであれば、ゴミの種類と害虫の有無を確認しましょう。

大まかにいえば生ごみの放置が無く害虫がいないのであれば自力で対処可能です。

レベル
自分で掃除可能

ゴミが床面積の50%以内

放置されているゴミが空き箱や空の袋などの乾いたゴミなら、汚部屋状態でもまだ簡単に対処できます。生ゴミを放置してしまう前に片づけましょう。

レベル
自力あるいは清掃業者

生ごみの放置あり

生ゴミなど腐るものが放置され悪臭が発生するレベル。片付けがやや難しくなります。衣類や生活用品もゴミの中にあり生活もしづらい状態です。ゴキブリなどが出る前に対処しましょう。

レベル
要・害虫駆除業者

床がゴミで埋まる
探さなくても害虫が見つかる

床のほとんどがゴミで埋まり、いたる所でゴキブリやハエが発生している状態。このレベルになると自力では対処できません。

特殊清掃を呼ぶかハウスクリーニングを呼んだ後の害虫駆除業者が必要です。目に見えないところにも、シロアリなど家にダメージを与える害虫が発生しているリスクもあります。

レベル
要・特殊清掃業者

床・壁・家具がカビている

床が見えない状態で放置すると部屋や家具にカビが発生してしまいます。このレベルになると害虫のほかにネズミも発生している可能性大。必ず業者を呼びましょう。

片付け・害虫駆除・カビた部分のリフォームを請け負ってくれる特殊清掃業者がおすすめです。

ゴミ屋敷というと床がゴミで埋まっていたり地層のようにゴミが積もっている状態をイメージしがちですが、この時注目したいのはゴミの量ではなく種類。

足の踏み場がないほどでも未開封の服やバッグ・書類や本など乾いたものが散乱しているだけなら、ハウスクリーニング・家事代行業者などに頼めばOKです。

ハウスクリーニングでもOKな例
  • 生ごみなど腐るものはない
  • 整理整頓ができていないだけ
  • 分別ができず全て同じ袋に入れている

毎日着た服が散乱して生乾き臭がしていたり、紙が湿気を含んでしまっている状態ならば特殊清掃の方がいいかもしれません。

確実に特殊清掃が必要なケース

確実に特殊清掃が必要なのは、床・壁・家具の類がカビている状態のお部屋。お部屋でカビが発生するとカビの胞子が部屋に充満するので、アレルギーなどの危険があります。

腐ってしまった生ごみが放置されている時も危険です。腐敗したものが床や家具に付着すると、そこも腐ってしまうことがあるからです。

なによりカビや腐敗が発生するレベルのゴミ屋敷には必ず害虫が発生しています。ゴキブリやシロアリは大量発生すると市販の殺虫剤では対処しきれないので、特殊清掃に依頼しましょう。

特殊清掃業者が必要な例
  • 台所や浴室、トイレなどもゴミで溢れている
  • 水回りが本来の使い方ができない
  • 部屋中から悪臭がする

自力で掃除ができるのは放置されているゴミが空のビニール袋やダンボールなどの場合です。害虫が出る前ならば自分で対処できるので、ゴミの腐敗が始まる前に対処しましょう。

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ゴミ屋敷の解決方法【親族・周辺住人の場合】

ゴミ屋敷に住む本人が片付ける気になってくれるのであれば解決方法はシンプル。業者に依頼すればOKです。

厄介なのは本人がゴミ屋敷を苦にしていないケース。親族ならば片付けを手伝ったり、業者の手配をすることになります。

この時注意したいのは、ゴミ屋敷に住んでいる本人の許可を取ること。ゴミ屋敷を片付けたくない理由が費用であれば、自治体の補助金などを紹介して説得していきましょう。

最も困る「お金があってもゴミ屋敷を片付けたくない」というケース

最も困るのが「お金があってもゴミ屋敷を片付けたくない」というケース。この場合はゴミ屋敷専門のカウンセリングを受けてもらうことがおすすめです。

ゴミ屋敷の中の不用品はどんな状態でもお家の持ち主の財産です。財産の持ち主以外が勝手に売ったり捨てたりした結果、法的に訴えられる可能性も。必ず説得してから片づけましょう。

周辺住人の場合はゴミ屋敷になっている理由について考える必要はありません。どんな理由であれ、住人に直接コンタクトを取るのは危険だからです。

管理会社や大家さんに連絡し「適切な解決方法を探してほしい」と依頼しましょう。

自分の家の近くにゴミ屋敷があると文句を言いたくなるかもしれませんが、高い確率でご近所トラブルに発展するので止めましょう。

外にはみ出ているゴミや木についても、直接捨てない方が安全です。

ゴミ屋敷の解決方法【賃貸オーナーの場合】

賃貸物件がゴミ屋敷になってしまったら、オーナーはまず住人にコンタクトを取ります。ゴミ屋敷の解決方法を提示し、協力するという形で話を持っていきます。

話し合いが決裂してしまった場合は自治体に相談することがおすすめ。

ゴミ屋敷規制のための法律はありませんが、各自治体ごとに条例を定めていることがあります。

条例がなくとも対処法についてアドバイスをもらえることがあるので、一度問い合わせてみましょう。ゴミ屋敷に強い弁護士に相談することも有効です。

第三者からアドバイスを受けたあとは裁判を見越して内容証明郵便を送りましょう。口頭のやり取りは裁判上の証拠には残らないためです。

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内容証明郵便には法的な効力がありませんが、裁判で大切な証拠になります。

内容証明郵便には下記の内容を記載することが大切です。

内容証明郵便に記載する内容
  • 現在の具体的な状況
  • 片付けの期日
  • 「期日までに片付けない場合は退去してもらう」などの旨

ゴミ屋敷解決のための業者の費用相場

ゴミ屋敷の解決のための費用は依頼する業者で変わります。ゴミの放置時間や季節も重要な要素になるので、一度見積もりを作成してもらわないと費用が分かりづらいのです。

害虫が発生したり市販の洗剤では落とせない汚れがある場合、特殊清掃が必須。

特殊清掃は最低でも5万円から見積もりがスタートし、少なくとも10万円程度かかることが多いです。

ゴミが天井近くまで積まれているようなお部屋は80万円を超えるケースもあるので、いずれにせよ早めの対処が必要となります。

解体やリフォームまで入るとさらに高額になる傾向があります。

特殊清掃は一見高額ですが、清掃や消臭・リフォームまで一手に引き受けてくれるのが強み。複数の業者に別々に頼むより安く済む場合もあるのです。

ただし格安業者は悪徳業者であるリスクが高いので、安さだけで業者を選ぶのはやめておきましょう。

さほど重度のゴミ屋敷でないのであれば、ハウスクリーニングや家事代行業者でもOK。費用は作業時間で決まるので、3万円前後を目安にしておくと良いですね。

片付けを依頼できる業者の種類や相場については、下記の記事でも詳しく解説しています。

ゴミ屋敷解決のための業者の選び方

ゴミ屋敷を解決するためには業者の種類を決め、相見積もりを取っていきます。ここではその方法を詳しく見ていきましょう。

依頼する業者の種類を決める

ゴミ屋敷を片付けるための業者は害虫の有無やゴミの放置時間で変わります。業者を呼ぶ前に部屋のゴミの種類と状況を把握しましょう。

例えば生ごみを放置して1ヵ月以上たっているなら、見えないところにも害虫が発生しているかもしれません。

放置時間が長いと腐敗臭が家にしみつき、悪臭を好む害虫が寄って来るのも問題です。

害虫が大量に発生したりゴミが腐って嫌な臭いがしているようなレベルなら、特殊清掃を呼んだ方がいいでしょう。

ためこんだゴミが地層状になって重なっていたり、キッチン・トイレ・浴室などに汚れがこびりつき本来の使い方ができないような場合も特殊清掃をおすすめします。

ここまで悪化しておらず「自分でも掃除ができる汚れだけど、誰かに手伝ってほしい」というケースなら、家事代行業者やハウスクリーニングでも構いません。

相見積もりで料金を比較する

業者の種類が決まったら、相見積もりをとって相場を把握していきましょう。

ゴミ屋敷解決のための料金は部屋の状態に合わせて作業が追加され、状態が悪ければリフォームも必要になります。

そのため業者の提示している料金表のみでは分かりにくいのです。

最低でも3社程度は見積もりをとって料金を比較すると安心できます。

見積もりを取る際には、下記の項目をチェックしていきましょう。

ゴミ屋敷解決のための見積書チェックポイント
  • 解体・ゴミ処理のための専門資格があるか
  • 料金体系が明確で無料見積もりに対応できるか
  • サイトに汚部屋の実績が掲載されているか
  • 大家・管理会社と依頼人の連絡をサポートしてくれるか

ゴミ処理のためには一般廃棄物収集運搬許可証が必須です。必ず確認しておきましょう。

部屋に悪臭や落とせない汚れが染みついている場合は解体・リフォームが必要になるので、解体工事登録を持っていることも大切です。

業者が必要な資格を持っていることを確認したら、次に料金体系をチェックしていきます。

ゴミ屋敷の清掃は高額なため安い業者を選びたくなってしまいますが、格安業者は悪徳業者である可能性が高いです。

値段ではなく料金体系をチェックすることが最重要。

見積書に作業内容が提示されていて、各作業の必要性を説明してくれる業者ならば安全です。

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特殊清掃業者の料金相場は、こちらの記事で解説しています。特殊清掃への依頼を考えている方は、本記事と合わせてご覧ください。

ゴミ屋敷解決のために使える制度・相談先

ゴミ屋敷を解決したいと考えたとき、条例や補助金の確認をすることは大切です。お住いの自治体の役所を訪ねてみましょう。

全ての市町村に条例・補助金があるわけではありませんが、市町村の規模に関係なく設定している可能性があるので一度問い合わせをすることがおすすめです。

全国にある条例(一部抜粋)
市町村名公式URL
東京都足立区足立区生活環境保全に関する条例
東京都杉並区杉並区生活安全及び環境美化に関する条例
東京都中野区中野区物品の蓄積等による不良な生活環境の解消に関する条例
東京都新宿区新宿区空き家等の適正管理に関する条例
東京都世田谷区世田谷区住居等の適正な管理による良好な生活環境の保全に関する条例
東京都千代田区安全で快適な千代田区の生活環境の整備に関する条例
東京都品川区品川区空き家等の適正管理等に関する条例
東京都大田区清潔で美しい大田区をつくる条例
東京都八王子市ごみ屋敷条例
大阪府大阪市大阪市住居における物品の堆積等による不良な状態の適正化に関する条例
京都府京都市京都市不良な生活環境を解消するための支援及び措置に関する条例
北海道長沼町長沼町さわやか環境条例
北海道ニセコ町ニセコ町廃棄物の減量及び適正処理等に関する条例
北海道上士幌町上士幌町環境基本条例
埼玉県八潮市八潮市まちの景観と空家等の対策の推進に関する条例
埼玉県三芳町三芳町特定居住物件等の環境の改善に関する条例
埼玉県草加市草加市家屋及び土地の適正管理に関する条例
埼玉県三郷市三郷市廃棄物の処理及び再利用並びに資源物の持ち去り防止に関する条例
秋田県秋田市秋田市住宅等の適切な管理による生活環境の保全に関する条例
秋田県大潟村大潟村をきれいにする条例
山形県河北町河北町快適な住みよいまちづくり条例
福島県郡山市郡山市建築物等における物品の堆積による不良な状態の適正化に関する条例
静岡県袋井市袋井市建築物等における物品の堆積による不良な状態の適正化に関する条例
静岡県湖西市湖西市における廃棄物の減量及び適正処理に関する条例
愛知県豊田市豊田市不良な生活環境を解消するための条例
愛知県蒲郡市蒲郡市住居等の不良な生活環境を解消するための条例
長野県朝日村朝日村建築物等における不良な生活環境の解消に関する条例
兵庫県神戸市神戸市住居等における廃棄物その他の物の堆積による不良な生活環境に改善に関する条例
奈良県十津川村十津川村一般廃棄物の処理及び清掃に関する条例
岡山県総社市総社市廃棄物の減量及び適正処理等に関する条例
三重県松阪市松阪市住居等における不良な生活環境の解消に関する条例
香川県土庄町土庄町美しいまちづくり条例
福岡県八女市八女市環境保護条例

ゴミ屋敷に関する条例がなかったとしても、市役所の総合窓口に問い合わせをすれば適切な窓口に案内してもらえます。

地域のゴミ屋敷の解決のために活動しているNPOを紹介してくれることもあるので、ぜひ相談してみましょう。

紹介した条例、補助金を説明してもゴミ屋敷の住人が解決を嫌がる場合は先に説得することが必要になります。

ゴミ屋敷専門のカウンセリングやゴミ屋敷で悩む人のNPO法人もあるので、積極的に活用していきましょう。オンラインでカウンセリングを行う先生もいるので、住人に合った相談先を探すことが大切です。

ゴミ屋敷に逆戻りしないための習慣

ゴミ屋敷が解決できたら逆戻りしない習慣を作りましょう。ここでは、そのポイントを解説しています。

定期的に掃除する

ゴミ屋敷を再発させないためには、掃除の頻度を決めることがおすすめ。

「毎日5分はモップをかける」や「週に1度は床の物をどかして、掃除機をかける」といった形で、無理のない目標を立てていきましょう。

続かないようであれば、1カ月に1度から始めるのでもOK。自分の達成できる目標を立てることが大切です。

定期的にゴミを出す

掃除同様、ゴミ出しも定期的に行うことが大切です。週に1~2度がおすすめですが、難しいようであれば2週間に1度でも構いません。

生ゴミについて

ゴミ出しの頻度に関わらず、生ごみは密閉できるゴミ箱などにまとめておくと安心です。食べ物などが腐った臭いはゴキブリやハエが好むので、ゴミ屋敷に逆戻りしやすくなってしまいます。

悪臭自体ストレスなので、臭いが漏れない容器を購入しましょう。

段ボールなど空き箱について

通販でたまりがちな段ボールの空箱もゴミ屋敷の温床です。置きっぱなしにしておくとゴキブリが住み着いたり、卵を産み付けるリスクがあります。

自治体の分別ルールに従い、早めに処分しましょう。時間的に難しい場合は、スーパーマーケットなどの回収ボックスを利用するのがおすすめです。

「ゴミの回収日に合わせてゴミを出すことができない」という場合は、都合のいい日時間に自治体のゴミ処理施設に持ち込むようにしましょう。予約・処分費用が必要ですが、好きなタイミングでゴミを処分することができます。

物の定位置気を決める

ゴミ屋敷を予防するためには、物の定位置を決めることが大切。収納場所や定位置を決められないほど物があるなら、減らしていきましょう。

定位置を決める際には、よく使うものほど取り出しやすい場所に置くのがおすすめ。使いにくい位置に置いたものは「一年以内に使ったかどうか」で処分を検討しましょう。

物の定位置を決める時に注意したいのは、収納アイテムを増やさないこと。「収納アイテムを買えば置く場所ができる」という考え方は、収納アイテムの買いすぎにつながるのでおすすめできません。

収納家具の数を決め、そこに収まるだけの物を集めるように意識すると安心です。

人を呼ぶ習慣をつける

キレイな部屋を維持する自信がない時は、人を呼ぶ習慣をつけるのがおすすめ。

家に人を入れるのが嫌ならば、新聞の集金や通販の受け取りでも構いません。

人目を意識するようになると、ぐっと逆戻りしにくくなります。

毎日窓を開ける

重度のゴミ屋敷であるほど、窓が開けられない状態であることが多いです。

換気とゴミ屋敷への逆戻りを防ぐため、1日1度は窓を開ける習慣をつけましょう。

カーテンが空いているだけでも人目を意識することにつながるので、部屋が散らかるのを防ぐことができます。

朝の起床時や掃除のタイミングなど、窓を開ける時間を決めて習慣にするのがおすすめです。

ゴミ屋敷の解決方法に関するよくある質問

ゴミ屋敷解決に必要な業者の種類は?

ゴミ屋敷の解決には特殊清掃・家事代行業者・ハウスクリーニングのいずれかが必要。

大量の害虫が発生したり、市販の洗剤では落とせない汚れがついていたり、悪臭が家に染みついてしまっている場合は特殊清掃への依頼がおすすめ。

そこまでは悪化しておらず「自分でも掃除はできるけど、誰かに手伝ってほしい」という時は家事代行業者やハウスクリーニングで構いません。

ゴミ屋敷の片付けに関する業者については、下記の記事で解説しています。

ゴミ屋敷解決にかかる費用は誰負担?

ゴミ屋敷の解決にかかる費用は「通常の使い方をしないケース」のための原状回復費用なので、住人側の負担になります。

しかし、実際は経年劣化などを考慮して貸主も費用を負担することになります。細かい査定が必要になるので、状況によって負担額が変わると思っておきましょう。

詳しくはこちらの記事で解説しています。

ゴミ屋敷解決に役に立つ法律・条令はある?

ゴミ屋敷の解決に関する法律はまだありませんが、各自治体で条例が設置されはじめています。

すべての市町村にあるわけではありませんが、お住いの地域にゴミ屋敷に関す条例・補助金があるかもしれないので、市役所などに問い合わせてみましょう。

詳しくは下記の記事で解説しています。

ゴミ屋敷解決を嫌がる住人をどうやって説得するの?

ゴミ屋敷を片付けるためには、住人の同意が必要です。親族、友人であれば片付けを手伝ったり、補助金を紹介したりしましょう。

親しい人の説得でも「全部必要だから捨てたくない」という人は、ゴミ屋敷専門のカウンセリングを受けるのがおすすめ。オンラインで行ってくれる先生もいるので、住人に合った人を探してみましょう。

親の住む実家がゴミ屋敷化している場合は、こちらの記事もおすすめします。

もし近所の人である場合は、自分で説得しようとするのはNG。管理会社や大家さんに依頼しましょう。

管理会社・大家さんなどのオーナーは、自治体や弁護士などと協力しながら、慎重に対処していく必要があります。詳しくはこちらの記事で解説しています。

ゴミ屋敷に逆戻りしない方法はある?

ゴミ屋敷が解決したら、掃除やゴミ出しを定期的に行うことが大切。毎日窓を開けることもおすすめです。

物を増やしすぎることも危険なので、ゴミ屋敷に戻らない自信が出るまでは「部屋に収まる分だけ購入する」ということを意識しましょう。

詳しくは本記事の「ゴミ屋敷に逆戻りしないための習慣」で解説しています。

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