『ご依頼者様ファースト』ご依頼者様に寄り添い納得いく説明しっかり!
依頼〜見積もり〜作業終了まで担当スタッフが責任を持ってしっかりフォローさせていただきます。
遺品整理業者は全国に1万社以上あります。ですが依頼者様と業者との間でのトラブルは多発しています。その原因がご契約時の説明不足、信頼関係もないままに「業者ファースト」で進めらているのに原因があると思います。
・貴重品の無断回収
・大幅な追加料金
・不用品の不法投棄
・不適切な買取
・ノウハウのない作業受注
・説明のない他業者の出入り
仮に全て説明しても依頼者様がしっかり理解して頂けなければトラブルになります。作業一つ一つにきちんと理解をもってもらった上で、それぞれの業務を進めていくことを弊社は第一に考えております。
弊社では遺品整理士による適切な判断や処理を行うため、依頼者様にご予算、作業工程等アドバイスをさせていただき、法律に遵守した形で業務ができる事とできない事を見極めその上でできるものは迅速かつ適切に、できないものは弊社の協力専門業者に責任持ってバトンタッチできる状態を持つ事でご依頼者様に信頼、安心していただけるようご納得がいただけるまで詳しくご説明させていただいております。
【不用品処分】
面倒な搬出作業やトラックへの積み込み作業は全てスタッフが行いますので、お客様は見てるだけで結構です。作業前にお見積りをさせていただき、お客様が一番お得となるプランをご案内いたします。
【生前整理】
ご存命であっても病気や高齢が理由で部屋の片付けや清掃が困難な方、何かの理由でご自身で片付けできない方、施設に入居される方の家財整理をお片付けをお手伝いいたします。
【遺品整理】
遺品整理は精神的にも肉体的にもご負担を感じる大変な作業ですので、ご遺族の方々でやりたいがどうにもできない… 大切な人との思い出だから遺品の整理から供養まで誠実にお手伝いいたします。
【ゴミ屋敷清掃】
早急な部屋の明け渡しやゴミ屋敷などのご不用品処理、お部屋の掃除,消毒,脱臭もお任せください。
【オプション】
古物売買、不動産、解体、リフォーム,ハウスクリーニング,遺品供養、相続相談など、弊社は1社で全て丁寧に対応させていただきます。
●古物商許可番号 第541021802400号
●遺品整理士認定 第IS11272号
●一般廃棄物運搬許可業者と業務提携
【変更・キャンセルについて】
・予約成立後の変更・キャンセル
作業の6日前まで承ります。
・期限を過ぎてのキャンセル
5日前から2日前までは予約金額の25%
前日までは50%
それ以降は100%
キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。